Última actualización: 12 de octubre de 2026. Esta política explica el tratamiento de datos en tapizadodevolantes.com, los pedidos y las comunicaciones con Tapizado de Volantes DV.
1. Responsable y contacto
Tapizado de volantes DV S.L. · NIF B70802111 · Identificador de IVA ESB70802111. Domicilio: Partida el Boch 110B, 03330 Crevillente, Alicante, España. Correo: tapizadodevolantes@gmail.com. Teléfono: 644 724 443.
2. Datos que tratamos
Datos que facilitas al consultar, pedir presupuesto, crear una cuenta o comprar: nombre, contacto, dirección, información de facturación, pedido y opciones de personalización. Podemos recibir fotografías del volante o del trabajo para comprobar compatibilidad o preparar el presupuesto. Evita incluir personas, documentos u otros datos ajenos a la consulta.
La navegación y los servicios integrados pueden tratar dirección IP, datos técnicos del dispositivo, sesión y actividad necesaria para seguridad, funcionamiento y pagos. Los datos bancarios se introducen en los servicios del proveedor de pago; no los solicites ni los envíes por correo o WhatsApp.
3. Finalidades y bases jurídicas
Consultas y presupuestos: atender tu solicitud y preparar una posible contratación. Cuenta y pedidos: gestionar la compra, personalización, entrega y atención posterior. Estos tratamientos se basan en medidas precontractuales o en la ejecución del contrato. Facturación y obligaciones contables o fiscales: cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad, prevención de abuso y defensa de reclamaciones: interés legítimo en proteger la tienda y las operaciones, respetando tus derechos. Comunicaciones promocionales que requieran consentimiento: solo con autorización específica, que puedes retirar. Comprar o consultar no implica aceptar publicidad ni autoriza a publicar tus fotografías.
Los campos obligatorios permiten tramitar la solicitud o el pedido; si faltan, puede no ser posible completarlos. La información opcional es voluntaria.
4. Destinatarios y servicios externos
Para tramitar el pedido pueden intervenir transportistas —incluido Oxperta cuando se utilice—, entidades bancarias y proveedores de pago. También pueden acceder a los datos proveedores de alojamiento, mantenimiento, correo y gestión necesarios para el servicio, dentro de su función. Las autoridades podrán recibir información cuando exista obligación legal.
La web utiliza WooCommerce y WooPayments con tecnología de Stripe para la tienda y el pago; Google reCAPTCHA para protección frente a abuso, y servicios de WordPress/Jetpack presentes en el sitio. El correo de contacto utiliza Gmail. Los enlaces a WhatsApp, Facebook, Instagram o TikTok conducen a servicios con sus propias políticas.
Consulta la información de los proveedores: Automattic, Stripe y Google. Puedes solicitar información adicional sobre los proveedores que hayan intervenido en tu pedido.
5. Transferencias internacionales
El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Por ello, no afirmamos que todos los datos permanezcan en servidores europeos. Las transferencias requieren un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, medidas adicionales.
Stripe describe sus mecanismos en su acuerdo de tratamiento de datos. Las garantías de cada servicio dependen del proveedor y del tratamiento concreto. Puedes pedirnos información sobre las transferencias vinculadas a tus datos.
6. Conservación
Las consultas se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y gestionar su seguimiento. Los datos de cuenta y pedidos, durante la relación y los plazos exigibles. La documentación comercial y contable se conserva durante seis años desde el último asiento, sin perjuicio de otros plazos legales aplicables.
Cuando proceda la supresión, se mantendrá bloqueada la información necesaria para atender responsabilidades durante sus plazos legales. Los datos para publicidad basada en consentimiento se dejarán de utilizar para esa finalidad al retirarlo.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a tapizadodevolantes@gmail.com o al domicilio del responsable, indicando tu solicitud. No es obligatorio utilizar un formulario ni adjuntar el DNI en todas las solicitudes; solo pediremos información adicional proporcionada si existen dudas sobre tu identidad.
La respuesta se dará, con carácter general, en un mes; las ampliaciones legalmente previstas se comunicarán. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Cookies, seguridad y cambios
La web utiliza tecnologías de sesión y servicios de terceros. Las cookies no necesarias que requieran consentimiento deben quedar sujetas a una elección específica; la aceptación de esta política no sustituye ese consentimiento. Puedes gestionar las opciones disponibles en el aviso de cookies y en tu navegador.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al tratamiento. Los proveedores de pago y seguridad pueden efectuar comprobaciones automatizadas descritas en sus políticas; puedes solicitar información sobre su intervención. Si cambia el tratamiento, actualizaremos esta información.